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• Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

 



1. Como posso efetuar o pagamento da minha compra?

Visite nossa página como comprar.

 

2. Em quanto tempo meu produto é postado?
A postagem dos produtos é realizada dentro de 02 a 05 dias úteis após a confirmação do pagamento. As entregas são 100% garantidas.

 

3. Onde recebo meu produto?
No endereço fornecido ao realizar a compra.

 


4. Caso eu mude de endereço no período em que meu produto esteja sendo enviado, como devo proceder?
O cliente deverá entrar em contato com a EletrooGod  para fornecer seu novo endereço em até 48horas, o prazo de postagem é de 02 a 05 dias úteis após a confirmação do pagamento, depois que o produto for postado não será possível substituir o endereço de entrega. Caso isso ocorra, o produto permanecerá na agência dos Correios mais próxima ao endereço fornecido no ato de compra e, após certo período de tempo, caso o cliente não o retire, retornará para uma de nossas centrais de distribuição.

 

5. Meu produto é enviado com Nota Fiscal?
Os produtos disponibilizados pela EletroGod são enviados com Nota Fiscal para nossos clientes.

 

6. Ao fazer uma compra eu receberei um código de rastreio, para que eu possa acompanhar meu(s) produto(s)?
Todos os nossos produtos possuem código de rastreio para que nossos clientes possa acompanhar seu pedido.

 

7Seus preços são excelentes, posso comprar para revender?
A EletroGod é uma Loja destinada às pessoas físicas e a legislação brasileira proíbe que estas comprem para outros fins que não sejam o uso próprio. Caso tenha a intenção de revender entre em contato conosco para maiores informações.

 

8. Como funciona o sistema de ofertas da EletroGod?


Todas as nossas ofertas dos produtos são por tempo limitado, podendo ter seu valor alterado a qualquer momento por decisão da EletroGod. Caso você tenha realizado uma compra em que a promoção expirou, você podera optar em ter o estorno do valor pago pelo produto ou usa o mesmo como crédito para outra compra.

 

9. Caso meu produto não seja entregue, como devo proceder?

Caso seu produto não seja entregue, entre em contato imediatamente com nossa empresa pelo e-mail: suporte@eletrogod.com.br

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